Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Protejarea vieții private și a datelor personale ale vizitatorilor site-ului www.stefanescu.fastapp.ro reprezintă o prioritate pentru Dr. Andreea Ștefănescu. Această politică explică în detaliu ce tipuri de date colectăm, de ce le colectăm, cum le procesăm, stocăm și protejăm, precum și ce drepturi ai în calitate de utilizator.

Cine suntem

Acest site este deținut și operat de Dr. Andreea Ștefănescu. Datele pot fi colectate în mod direct (prin formulare) sau indirect (prin cookie-uri și instrumente de analiză). În contextul prelucrării datelor personale, acționăm în calitate de operator conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Ce date colectăm și în ce scop

1. Date colectate direct:

  • Nume și prenume (pentru identificare în comunicări)

  • Adresă de e-mail (pentru contact și confirmări)

  • Număr de telefon (pentru programări și discuții rapide)

  • Mesajele și detaliile transmise prin formulare

2. Date colectate automat:

  • Adresa IP

  • Tipul browserului și sistemul de operare

  • Paginile vizitate și durata sesiunii

  • Comportamentul de navigare (ex: scroll, click)

Scopurile colectării:

  • Răspuns la întrebări și cereri

  • Programarea serviciilor de consiliere

  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site

  • Analize statistice (fără identificare individuală)

  • Comunicări periodice legate de noutăți și servicii, doar cu consimțământ explicit

Temeiul legal al prelucrării

Conform GDPR, temeiurile legale pentru colectarea și utilizarea datelor sunt:

  • Consimțământul liber exprimat al utilizatorului (pentru newsletter, programări etc.)

  • Executarea unui contract sau demersuri precontractuale

  • Obligații legale (ex: păstrarea dovezilor fiscale)

  • Interesul legitim de a îmbunătăți serviciile și securitatea platformei

Cum protejăm datele tale

Datele sunt stocate în sisteme securizate, accesibile doar persoanelor autorizate. Utilizăm:

  • conexiuni criptate HTTPS

  • servere securizate cu backup regulat

  • măsuri organizatorice interne (ex: acces limitat, parole criptate)

Datele NU sunt vândute, închiriate sau transferate către terți pentru scopuri comerciale. Colaborăm doar cu furnizori de servicii compatibili GDPR (ex: platforme de e-mail, hosting, analytics).

Perioada de stocare

Păstrăm datele tale doar atât cât este necesar:

  • Datele de contact: până la 3 ani de la ultima interacțiune

  • Datele pentru programări: conform legislației fiscale și medicale (unde e cazul)

  • Datele din Google Analytics: anonimizate, până la 26 de luni

Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

  • Acces la datele colectate despre tine

  • Rectificarea datelor incorecte sau incomplete

  • Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Restricționarea prelucrării

  • Portabilitatea datelor

  • Opoziția la prelucrarea datelor

  • Retragerea consimțământului în orice moment

  • Depunerea unei plângeri la ANSPDCP (https://www.dataprotection.ro/)